De Stichting Ouderenhuisvesting Rotterdam geeft startschot voor E-Archief Services en Intranet
De Stichting Ouderenhuisvesting Rotterdam (SOR) is een woningcorporatie gespecialiseerd in comfortabel wonen voor vijvenvijftigplussers in Rotterdam, Oud-Beijerland, Brielle, Westvoorne en Krimpen aan den IJssel. Deze maand heeft de woningcorporatie het startschot gegeven voor de implementatie van KlantVenster E-Archief Services en Intranet.
SharePoint technologie
“Om het werkproces binnen de woningcorporatie efficiënter te maken heeft de SOR besloten om met E-Archief Services van Techxx het werkproces binnen de woningcorporatie efficiënter te maken om daarmee onze klanten beter van dienst te kunnen zijn”, zegt Kees Willemen, Coördinator Automatisering & Facility bij de SOR. “Op basis van SharePoint gaan we de complete papieren documentenstroom binnen de woningcorporatie digitaliseren en ons oude postregistratiesysteem automatiseren. In de laatste fase zal een Intranet gerealiseerd worden om de interne communicatie te ondersteunen.”
Effectieve oplossingen
“Op de corporatiedag van NCCW hebben we de oplossingen van Techxx live mogen aanschouwen. Omdat de oplossingen van Techxx heel goed aansloten bij onze wensen, hebben we kort daarna een referentiebezoek gebracht aan Woonstichting Union. Daar hebben we gezien hoe effectief E-Archief Services en Intranet in de praktijk functioneren. Het was een positieve ervaring die ons ervan heeft overtuigd om samen met Techxx verder te bouwen aan onze toekomst”.
Hooggespannen verwachtingen
“Door de implementatie van E-Archief Services zal ons papieren archief voor het grootste deel verdwijnen en zullen alle documenten digitaal raadpleegbaar zijn. Dat zal onze medewerkers in staat stellen om alle documenten met betrekking tot een huurder direct te benaderen. Door deze werkwijze te hanteren, kunnen we in de toekomst klantvriendelijker opereren door onze huurders altijd meteen te helpen op basis van de juiste informatie. Onze verwachtingen zijn hooggespannen”, aldus Kees Willemen.
<< Terug naar het referentieoverzicht