Stichting Ouderen Huisvesting heeft het startschot gegeven voor de realisatie van KlantVenster E-Archief Services en Intranet Portaal op basis van SharePoint. Om het digitaal archief te realiseren zal de complete papieren documentenstroom binnen de woningcorporatie worden gedigitaliseerd en het oude postregistratiesysteem zal worden geautomatiseerd. Ook zal het Intranet ingezet worden om de interne communicatie te ondersteunen.

“De SOR heeft besloten om met E-Archief Services van Techxx het werkproces binnen de woningcorporatie efficiënter te maken om daarmee onze klanten beter van dienst te kunnen zijn. Door de implementatie van E-Archief Services zal ons papieren archief voor het grootste deel verdwijnen en zullen alle documenten digitaal raadpleegbaar zijn. Dat zal onze medewerkers in staat stellen om alle documenten met betrekking tot een huurder direct te benaderen. Door deze werkwijze te hanteren, kunnen we in de toekomst klantvriendelijker opereren door onze huurders altijd meteen te helpen op basis van de juiste informatie", zegt Kees Willemen, Coördinator Automatisering & Facility bij de SOR.

<< Terug naar het nieuwsoverzicht