"ZorgPlan geeft ons inzicht in de exacte activiteiten van onze zorgverleners“
Met ruim 3500 medewerkers in dienst, biedt Vierstroomzorgring verschillende zorgdiensten aan, waaronder thuiszorg, jeugdgezondheidszorg, verpleeghuiszorg en verzorgingshuiszorg. Wie thuis of in een woonvoorziening zorg nodig heeft, kan bij Vierstroomzorgring terecht. Het werkgebied strekt zich globaal uit van Woerden, via Gouda tot Zoetermeer en van Capelle aan den IJssel tot aan Schoonhoven. Vierstroomzorgring werkt sinds 2003 met BCIP ZorgPlan en geeft de organisatie inzicht in de activiteiten van zijn werknemers.
Thuiszorg in een groot gebied
Vierstroomzorgring is op 1 juli 2005 ontstaan uit een fusie tussen Vierstroom en De ZorgRing. Een deel van het verzorgingsgebied van Vierstroomzorgring bestaat uit dorpen en kleine woonkernen. Zowel medewerkers als klanten van de organisatie wonen en werken verspreid over het gebied. Voor een goede aansluiting met de klantengroep heeft Vierstroomzorgring veel kleine kantoren, wijkgebouwen genaamd, die verspreid liggen over de regio. Planning van de werkzaamheden wordt georganiseerd vanuit de grotere kantoren in de regio. Om geen onnodige reistijd te creëren voor het ophalen van werkroosters en het inleveren van urenregistratie, wordt gebruik gemaakt van het complete planning- en registratiesysteem ZorgPlan. ZorgPlan is de integrale oplossing die het primaire proces verzorging en verpleging ondersteunt.
Verhoogde efficiëntie en productiviteit
Door het gebruik van Windows mobile handterminals hebben medewerkers altijd de meest recente gegevens van onder andere de planning beschikbaar. De reistijd wordt verkort en diensten van uitgevallen collega’s kunnen eenvoudiger worden overgenomen, waardoor de klant toch adequaat kan worden geholpen. De servicedesk kan direct zien waar welke verpleegkundige is of welke werkzaamheden uitlopen. Door het proces van indicatie, planning en uitvoering optimaal te ondersteunen met ICT-technologie, kunnen fouten in de procesgang worden geminimaliseerd en verbetert de efficiëntie en productiviteit van de verpleegkundige. Alle procesdata worden continu gemeten en kunnen gemakkelijk worden gepresenteerd aan de betrokken managers. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk de procesgang bij te sturen en de effectiviteit te optimaliseren. Naast planning- en registratie-informatie zijn ook de zorgdossiers en behandelprotocollen overal eenvoudig te raadplegen.
Meer doen in minder tijd
In de zorgsector wordt niet alleen verwacht dat er kwalitatief goede zorg wordt geleverd, de instellingen dienen dit ook nog eens kosteneffectief te doen. Het verhogen van de arbeidsproductiviteit is een belangrijk deel van de bedrijfsvoering geworden. Meer doen in minder tijd kan worden bereikt door het inzetten van BCIP ZorgPlan. Het automatisch plannen en mobiel beschikbaar stellen van deze planning voorkomt reistijd van en naar wijkgebouwen, het zoeken naar het juiste adres en optimaliseert de route tussen klanten. De mobiele registratie draagt bij aan een snelle verwerking van de productiegegevens en aan de declaratie hiervan.
Inzicht in het proces
Met ZorgPlan worden continu alle procesdata gemeten en gepresenteerd aan de betrokken managers. Het inzicht in productiegegevens per klant, handeling of regio levert waardevolle informatie op en maakt het mogelijk om de procesgang bij te sturen en te optimaliseren. De informatie ondersteunt ook kostprijsberekeningen en onderhandelingen met opdrachtgevers.
<< Terug naar het referentieoverzicht