De ruim 1000 enthousiaste en deskundige Verpleging- en Verzorgingsmedewerkers van Carinova, onderdeel van Carinova Leiboom Groep, zijn gefaciliteerd met het plannings- en registratiesysteem BCIP ZorgPlan. De integrale oplossing die het primaire proces in de thuiszorg ondersteunt, heeft gezorgd voor overzicht, continuïteit en transparantie in het planningsproces van Carinova.

Optimale verpleging of verzorging
“Binnen thuiszorgorganisaties wordt gewerkt met hele smalle financiële marges”, zegt Ron Hueting, projectleider van BCIP ZorgPlan bij Carinova. “Dat betekent dat de tijd van de medewerkers die bij Carinova werkzaam zijn, zo goed mogelijk moet worden benut. De cliënten die verpleging of verzorging ontvangen, kunnen door BCIP ZorgPlan optimaal worden bediend en binnen de interne organisatie kan efficiënter worden gewerk.”

Efficiënte tijdsbesteding
“Voorheen kwamen de medewerkers van de verpleegafdeling iedere morgen samen om de dagtaken te verdelen en een planning te maken. Door de implementatie van BCIP ZorgPlan kan veel efficiënter met de tijd worden omgegaan. Elke medewerker is voorzien van een PDA; een klein draagbaar toestel dat telefonie en datacommunicatiefuncties combineert. Sinds de medewerkers met BCIP ZorgPlan werken, hoeven ze niet meer elke ochtend op kantoor te verschijnen. Nieuwe en urgente afspraken kunnen tijdens hun bezoek aan de cliënten met de PDA meteen worden ingepland.”

Overzicht, continuïteit en transparantie
“Door deze ontwikkeling ontstaat een duidelijk overzicht van de cliënten die bezocht moeten worden; kan er verder vooruit worden gepland en ontstaat er continuïteit in de regelmaat van de afspraken. Ook is het uitvoeringsproces volledig transparant geworden, doordat de medewerkers altijd op hun PDA moeten aangeven wanneer ze bij een patiënt aankomen of vertrekken. Al deze handelingen worden in een centraal systeem bijgehouden. Mochten cliënten naar Carinova bellen om te vragen of ze een afspraak hebben of waar hun verpleging blijft, dan kan de telefooncentrale daar meteen antwoord op geven.”

Functie-uitbreiding
“BCIP ZorgPlan kent vele mogelijkheden. Naast de communicatiemogelijkheden tussen de medewerkers, kan de oplossing worden uitgebreid met verschillende functies. De volledige kilometeradministratie van Carinova verloopt via BCIP ZorgPlan. Als een medewerker naar een nieuwe klant moet op een onbekende locatie, kan via de PDA een routenavigatiesysteem worden geraadpleegd. Kortom: een systeem met vele mogelijkheden dat het werkproces op vele fronten efficiënter maakt,” aldus Ron Hueting.

<< Terug naar het referentieoverzicht