Techxx helpt organisaties bij het opzetten en uitwerken van een portaalvisie, waarin interactieve communicatie met de verschillende doelgroepen tot zijn recht komt. Naast communicatie wordt daarbij veel aandacht besteed aan elektronische samenwerking en de ondersteuning van interne processen. Het Intranet is bij uitstek geschikt voor het afhandelen van dagelijkse handelingen.
Doelgroepgerichte portalen als basis van Klantvenster
De realisatie van doelgroepgerichte portalen of websites, die afgestemd zijn op de specifieke informatiebehoefte van deze doelgroep, vormen daarbij een belangrijke basis. Het transparant en overzichtelijk aanbieden van informatie uit verschillende bronnen en applicaties is daarbij vanuit gebruikersoogpunt een belangrijke doelstelling. De standaard oplossing van Techxx voor een praktische invulling van uw portalen is Klantvenster.
KlantVenster is dé oplossing voor de hedendaagse groei van informatie en informatiesystemen binnen uw organisatie. KlantVenster is geen systeem, maar is een schil over al uw informatiesystemen heen. Lees hier meer over de uitgebreide mogelijkheden van Klantvenster.
Ondersteuning van interne processen
Veel organisaties kiezen strategisch voor het Microsoft SharePoint-platform als basis voor haar interne of externe communicatie. De inzet van Microsoft SharePoint voor het ondersteunen van dagelijkse processen rondom het afhandelen van binnengekomen mail, documenten, facturen en elektronische formulieren is echter nog niet voor iedere organisatie vanzelfsprekend. Naast oplossingen ter ondersteuning van communicatievraagstukken, biedt Techxx ook gespecialiseerde kennis en producten op het gebied van Portal Management, Document Management, Workflow Management, Business Intelligence en ICT beheer.
Om de SharePoint-omgeving maximaal te benutten heeft Techxx diverse standaard oplossingen ontwikkeld, die direct na implementatie toegevoegde waarde hebben en processen efficiënt en betrouwbaar laten verlopen.
Enkele voorbeelden zijn:
- Factuurverificatie: actueel inzicht in uw factuurproces
- Dynamische overzichten: informatie uit diverse systemen in één venster
- Workflow management: van taak tot ketenintegratie
Daarnaast biedt Techxx out-of-the-box oplossingen voor:
- Questions & Answers: accurate en klantgerichte vraagafhandeling;
- Contact Beheer: een overzichtelijke ordening van uw klantgegevens en klantcontacten;
- E-mail Archivering: een foutloze en snelle postafhandeling;
- Digitale Handtekening: een veilige afhandeling van online communicatie en digitale transacties.