Nieuws

Om aan de vraag naar één geïntegreerde oplossing voor excellent klantcontact te voldoen, bundelen softwareleveranciers Techxx en Seneca hun krachten. Resultaat: krachtige oplossing voor integratie, archivering en samenwerking!

Op 24 mei 2012 organiseren Seneca en Techxx het seminar ‘Venster op Klantcontact’. Het seminar is kosteloos en is geschikt voor alle woningcorporaties die huurders en relaties een warm hart toedragen.

Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft in februari 2012 een onderzoek uitgevoerd naar de naleving van de wettelijke bescherming van privacy van Nederlandse burgers in de regio Rotterdam via applicaties van RijnmondNet, waaronder POINT.

Zorgorganisaties en de Zorgverzekeraar in de regio Zuid-Holland Noord, vertegenwoordigd in Sleutelnet BV, hebben besloten het transfer- en overdrachtsproces te digitaliseren met POINT.

Techxx heeft in samenwerking met haar partner Seneca haar klantkaart uitgebreid met nieuwe functionaliteit. Het resultaat is een voor de KCC-medewerker op maat ingerichte werkplek, waarin alle noodzakelijke informatie beschikbaar is: KlantVenster KCC.

Herkent u de interface met de tegels? Dan heeft u hoogstwaarschijnlijk al kennis gemaakt met Microsofts mobiele besturingssysteem

Om de communicatie, samenwerking en kennisdeling binnen de decentrale organisatie te verbeteren, heeft DOCK een interactief intranet ‘Mijn DOCK’ gerealiseerd, ontwikkeld op het Microsoft SharePoint 2010 platform.

Het implementeren van een klantenservice centrum is een belangrijk onderdeel in het verandertraject naar klantgericht werken. Stef Onrust vertelt over de voorwaarden en de stappen in een verandertraject en waar u aan moet denken.

De ziekenhuizen Rijnland ziekenhuis, Diaconessenhuis Leiden, Leids Universitair Medisch Centrum, en de zorgaanbieders in de zorgregio Zuid-Holland Noord, vertegenwoordigd in Sleutelnet BV, hebben besloten het transferproces te digitaliseren met POINT.

Wonen Limburg is een corporatie die ruim 24.000 woningen beheert. Na een lange tijd van voorbereiding van de organisatieaanpassing is Wonen Limburg begin 2012 als nieuwe organisatie van start gegaan.

Wegens grote interesse organiseren wij op 15 en 22 maart opnieuw het seminar ‘HNW in de praktijk’. Samen met onze partners maken we een concrete vertaling van actuele marktontwikkelingen naar de mogelijkheden van HNW en ICT-ondersteuning.

Ons Doel gaat een optimalisatieslag maken in haar informatievoorziening. De medewerkers, klanten en externe relaties staan hierin centraal. Een op SharePoint gebaseerd DMS in combinatie met centraal relatiebeheer, gaat de organisatie daarbij ondersteunen.

Van 27 t/m 29 maart vindt de 10e editie van Zorg & ICT plaats in de Jaarbeurs Utrecht. Registreer nu alvast uw gratis beursbezoek!

Trots poseren Transferbureau, Opname en verpleegkundigen met de ‘cows’, computer on wheels. Na een periode van implementatie en reorganisatie ging 5 december jl. POINT live!

Het Nieuwe Werken is een visie waarbij het gaat om vernieuwing. Vernieuwing van de fysieke werkplek, de organisatiestructuur, de organisatiecultuur, de managementstijl en de mentaliteit van de kenniswerker. Welke doelen heeft uw organisatatie?